تغییر دیتابیس کشورها

با توجه به گزارشهای کاربران مبنی بر اینکه دیتابیس تبدیل آی پی به کشورهای بیگهاست دقت کافی را دارا نمیباشد. سیستم دیتابیس سایت رو به یک دیتابیس دیگر تغییر دادیم که بنظر دقت بالاتری دارد. درصورتیکه همچنان با این سیستم مشکل دارید و آی پی کاربری با دقت گزارش نمیشود لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید.

سیستم جدید پشتیبانی

سلام

حدود ۲ ماه پیش شرکتی که سیستم پشتیبانی رو ازش تهیه میکردیم با توجه به تحریم ها سیستم پشتیبانی ما رو بستند که مجبور شدیم به یک سیستم پشتیبانی رایگان انتقال بدیم اما با توجه به اینکه کیفیت اون سیستم به خوبی سیستم پولی نبود الان برروی دامنه جدید سیستم پشتیبانی رو تهیه کردیم که میتونید در سیستم لاگین کنید و گزارش تیکتهای فرستاده شده رو داشته باشید.

در صورت ثبت نام برروی سیستم جدید لازم نیست رمز عبورتون با سایت اصلی یکی باشه  و فقط از ایمیل مشترک استفاده کنیدالبته ثبت نام در سیستم پشتیبانی جدید الزامی نیست و فقط در صورتیکه میخاید بتونید به تیکتهای قبلی (از این به بعد) دسترسی داشته باشید باید ثبت نام کنید

سرور مجازی جدید

سرور مجازی جدید شماره ۴  در اروپا قابل استفاده هست.

 win4

نام کاربری و رمز عبور مانند سرورهای دیگر میباشد

در صورتیکه نیاز به نرم افزار خاصی دارید لطفا از طریق پشتیبانی لینک دانلود رو اطلاع دهید

نحوه کار سیستم وی آی پی بیگهاست برای کاربران شما

سلام

بعضی از کاربران بیگهاست در مورد سیستم وی آی پی مشکل داشتند مخصوصا کسانیکه سایتهاشون رو محدود کرده بودند که من اینجا در مورد نحوه کار سیستم توضیح بدم:

  • هر تغییری که در حساب کاربرانتون میدید حدودا ۱۰ دقیقه طول میکشه تا اعمال بشه. برای اعمال سریعتر باید یکی از این کارها انجام بشه:
    1. کاربر باید از حسابش خارج بشه و دوباره وارد بشه
    2. کاربر پنجره مرورگر رو ببنده و دوباره باز کنه
    3. کاربر به صفحه پروفایل کاربری مراجعه کنه و آخرین تغییرات رو ببینه
  • در سیستم وی آی پی وقتی یک کاربر یک فایل رو دانلود میکنه این فایل براش ثبت میشه و حجمش به صورت کامل از حسابش کسر میشه.
    1. اگر تا ۱۰ دقیقه دوباره درخواست دانلود همون فایل رو بده از حسابش کسر نمیشه و اجازه دانلود داده میشه
    2. در صورتیکه دانلود رو قطع کنه و حتی چند روز بعد دوباره درخواست دانلود رو بده دیگه از حسابش کسر نمیشه
  • در صورتیکه حجم یک کاربر رو -۱ قرار بدید تعداد /حجم دانلودهای اون کاربر نامحدود میشه
  • برای اینکه یک کاربر اجازه دانلود داشته باشه هم حجم و هم تعداد دانلودش باید مقدار مثبت باشه یعنی اگه حجم کاربر -۱ باشه و تعداد دانلودهاش ۰ باشه باز اجازه دانلود نخواهد داشت.

در صورتیکه مشکل یا ابهامی دارید لطفا از طریق پشتیبانی اطلاع بدید.

 

مشکل دیشب هاست اصلی

سلام

متاسفانه دیشب شبکه دیتاسنتر سایت اصلی دچار مشکل شده بود و حدود ساعت ۱۲:۳۰ مشکل رو حل کردند که بابت این مشکل از شما پوزش میطلبیم

با تشکر

مدیریت بیگهاست

زمان بک آپ گیری از سایت

سلامگاهی کاربران اعلام میکنند که سایت برای اونها یا کاربران سایتشون کند لود میشه. لطفا در اینصورت ساعت این مشکل رو بفرمایید.

درضمن اطلاع داشته باشید در ساعات

  • ۴:۱۵ صبح
  • ۷ صبح
  • ۵ بعد از ظهر
  • ۱۰ شب

از دیتابیس سایت اصلی بک آپ گرفته میشه که در اون زمان به مدت ۱۰ دقیقه ممکنه سایت کندتر باشه

تخفیف به مناسبت اعیاد قربان و غدیر

سلام

همونطوری که قول داده بودیم به مناسبت اعیاد قربان و غدیر میتونید از کد تخفیف زیر برای تمدید حساب خود استفاده کنید.

همه کاربران هاست اشتراکی (محدود و نامحدود) از کد زیر استفاده کنند (۲۰% تخفیف که هنگام پرداخت اعمال خواهد شد)

GHADIR94

تنظیم درگاه دوم

به سیستم وی  آی پی قابلیت  تنظیم درگاه دوم رو اضافه کردیم درصورتیکه درگاه اول قبل از فرستادن کاربر خطا بده میتونیم کاربر رو به یک درگاه دیگه بفرستیم

برای این کار درگاه دوم رو در قسمت تنظیمات سایتتون اضافه کنید و کد api رو وارد کنید. این مورد فقط برای بعضی از درگاهها که قبل از فرستادن کاربر تست میشن کار میکنه

افزایش قیمتها در صورت افزایش دلار

سلام
متاسفانه در چند هفته گذشته قیمت دلار در آستانه بالا رفتن قرار گرفته. با وجود توافقات  این موضوع کمی غیر منتظره هست و با توجه به تجربه های قبلی ممکنه شروع بالا رفتن قیمت دلار باشه.
گرچه اینجا قصد تحلیل بازار ارز نیست (و امیدارم تحلیل من اشتباه باشه)  اما چون کار ما وابستگی مستقیم به ارزش دلار داره، ما مجبوریم برای حفظ کیفیت قیمتها رو متناسب با ارزش دلار بالا ببریم. درصورتیکه میخاید با همین قیمت در بلند مدت حساب خودتون رو تمدید کنید تا حداقل برای چند ماه برای تمدید حساب خودتون دچار مشکل نشید. همچنین درصورتیکه درآمد شما از فروش حساب پرمیوم هست شاید بتونید با افزایش قیمت حسابهاتون گرچه این به نوع فروش حساب شما بستگی داره
اگه سوالی داشتید از طریق پشتیبانی مطرح نمایید
نمودار نرخ دلار رو میتونید از سایت این صرافی ببینید:
http://www.sarafiroyal.com/chart15_2.html
  1. سورس دلار ما این صرافی نیست و من صرفا برای اطلاع شما از قیمت این رو گذاشتم
  2. افزایش قیمت ما به صورت لحظه ای نخواهد بود و مثلا اگه ۲۰۰ تومن افزایش پیدا کنه و ثثبیت بشه افزایش خواهیم داد
  3. اگر در چند روز آینده قیمت دلار برگرده به قبل برای عید قربان کد تخفیف اعلام میکنم که بتونیداز تخفیف برای تمدید بلند مدت استفاده کنید

تغییر در سطح دسترسی فایلها

سلام

تغییر زیر در سایتهای پرمیوم که از سطح دسترسی فایل و فولدر استفاده میکنند اعمال خواهد شد. منظور از سطح دسترسی دانلود رایگان / دانلود پرمیوم و رایگان / و دانلود فقط پرمیوم هست

در صورتیکه شما فایلهاتون دارای سطح دسترسی متفاوتی هست مثلا بعضی از فایلها به صورت رایگان و بقیه به صورت فقط پریمیوم هستند و شما این تنظیمات را از طریق مدیر فایل برروی بعضی از فایلها و فولدرها اعمال کردید این مطلب به شما مربوط خواهند شد.

در صورتیکه تنظیمات سطح دسترسی  تمامی فایلهای شما شبیه هم میباشند این مورد به شما مربوط نخواهد شد

با توجه به پیچیده شدن تنظیمات فایلها و این مورد که فایلها قبلا فقط یک سطح دسترسی پرمیوم /رایگان داشتند اما بعد از تقاضای کاربران امکان رایگان / یا پرمیوم کردن هر فایل و فولدری فراهم شده و این مورد با توجه به درخواست کاربران به ترتیب ذیل تغییر خواهد کرد.

  1. فایلهای عکس/swf/css/js همگی رایگان میباشند.
  2. تنظیم سایت “حداقل حجم” و “عبارت نام فایل” در تنظیمات سایت قبل از همه اعمال شده و اگر فایل کوچکتر از این مقدار باشد یا عبارت مربوطه در آن قید شده باشد بدون چک کردن موارد دیگر رایگان دانلود میشود.
  3. در صورتیکه فایل تنظیم مربوط به سطح دسترسی آن انجام شده باشد این تنظیم اعمال میشود
  4. در صورتیکه سطح دسترسی فایل برروی “طبق تنظیمات سایت” باشد تنظیم مربوط به سایت اعمال میگردد.

لطفا دقت کنید تمامی فایلهای شما در حالت “طبق تنظیمات سایت” باشد تا مشکلی در آینده پیش نیاید

در صورتیکه مشکل یا ابهامی در این مورد دارید از طریق پشتیبانی اطلاع دهید و لینک فایل نمونه خود را نیز ارسال کنید تا شما را راهنمایی کنیم