مشکل پرداخت یکشنبه ۱۰ بهمن

سیستم پرداخت سایتهای VIP روز یکشنبه صبح تا ظهر به مشکلی برخورده بود که همه پرداختهای کاربران شما در اون بازه زمانی با قیمت ۱۰۰ تومن انجام میشده.

از اونجایی که بعضی از کاربران خودشون حسابها رو تصحیح کردن امکان تصحیح همه پرداختها با هم وجود نداره (ممکن هست دوبار از حسابشون کسر بشه)  لطفا پرداختهای دیروز رو چک کنید.

از مشکل بوجود اومده پوزش میطلبیم.

سرور ارسال ایمیل

سلام

در گذشته برای ارسال ایمیل توسط سایتهای vip نیاز بود تا سرور ایمیل خودتون رو استفاده کنید که با توجه به مشکلاتی که وجود داشت و گاهی این تنظیمات اشتباه بود یا سرور شما به مشکل برخورد میکرد ما سرور ایمیل رو هم برای شما تامین کردیم که دیگه نیازی به تنظیم سرور ایمیل شما نباشه.

برای استفاده از سرور ایمیل بیگهاست کافیه شما

احتمال افزایش قیمتها با توجه به افزایش قیمت دلار

سلام

همونطور که حتما اطلاع دارید طی هفته های گذشته قیمت دلار بشدت بالا رفته و روی هزینه های سرورها رو افزایش داده.

با توجه به اینکه قیمتهای ما با دلار ۳۳۰۰ تومانی حساب شده و با توجه به هزینه دلار فعلی در صورتیکه قیمت دلار طی ماههای آتی پایین نیاد مجبور خواهیم بود قیمتها رو افزایش بدیم.

 

با تشکر

مدیریت بیگهاست

سرور مجازی جدید

سلام

ب توجه به مشکلات پیش اومده قبلی سرور مجازی جدید با آدرس زیر اضافه شده و بزودی سرورهای دیگر هم اضافه خواهد شد

win1.bighost.ir:443

سرورهای قدیمی قابل دسترسی نیستند

اضافه شدن امکانات مولتی مدیا به سایتهای ویژه

امکانات مولتی مدیادر سایتهای وی آی پی اضافه شده.

  1. امکان اضافه کردن ویدیو پلیر به فایلهای mp4 و flv بطوریکه کاربران شما بتوانند ویدیو را به صورت آنلاین تماشا کنند.
    • درصورتیکه این قابلیت را فعال کنید کاربرانیکه از پلاگینهای مخصوص دانلود ویدیو فایرفاکس یا کروم استفاده کنند میتوانند ویدیو را به صورت کاربر رایگان دانلود کنند.
    • برای جلوگیری از این امکان بزودی امکان ساخت sample از ویدیو ها اضافه خواهد شد. به صورتیکه بخشی از ویدیو بریده شده و مثلا ۱۰ دقیقه از آن نمایش داده شود تا جلوی دزدی ویدیو های وی آی پی گرفته شود.
    • امکان پخش فایلهای mkv توسط پلیر وجود ندارد اما بزودی قابلیت تبدیل فایلهای mkv به mp4 بدون افت کیفیت و انکود دوباره اضافه خواهد شد.
  2. امکان نمایش عکس های screenshot فایلهای ویدیویی که به صورت گالری زیر ویدیو نمایش داده خواهد شد. تعداد عکس ها را شما میتوانید انتخاب کنید
  3. امکان نمایش عکس های یک فولدر به صورت گالری
  4. امکان پخش فایلهای موزیک فولدرها به صورت لیست.

در صورتیکه در مورد امکانات فعال شده سوال یا مشکلی داشتید با پشتیبانی تماس بگیرید.

 

مشکل افت سرعت بعضی از کاربران

سلام

بعضی از کاربران اطلاع دادن که سرعت دانلود افت کرده. مشکل بنظر مال سرویس دهنده آسیاتک هست. بنظر این محدودیت سرعت برای کلیه دانلودهای سرورهای خارج کشور اعمال شده.

 

تغییر آی پی سرور وی آی پی

سلام

آی پی سرور وی آی پی تا روز دوشنبه به آی پی زیر تغییر خواهد کرد. درصورتیکه درگاه شما نیاز به اعلام آی پی دارد لطفا آی پی جدید رو به درگاهتون اطلاع بدید

۱۳۸٫۲۰۱٫۱۷۶٫۳۸

مشکل سرعت دانلود

سلام

چند روزی هست که در بعضی از شرکتهای اینترنتی دانلود با مشکل مواجه شده به صورتیکه  دانلود با سرعت خوب شروع میشه اما بعد از چند دقیقه سرعت کاهش پیدا میکنه و در نهایت قطع میشه و سرعت کاملا به صفر میرسه

مشکل توسط بعضی ابزارها قابل حل هست و با استفاده از اونها با سرعت کامل انجام میشه که نشون دهنده این هست که این محدودیت از طرف شرکت اینترنتی هست

ما همچنان در حال بررسی و پیدا کردن راه حلی برای این مشکل هستیم.